De valkuilen van afhankelijkheid van één netwerkleverancier

De afhankelijkheid van je netwerkleverancier wordt de laatste jaren steeds groter. Bijna alle applicaties draaien in de cloud, medewerkers moeten hybride kunnen werken en alles moet ook nog veilig draaien. Ergens is het handig dat je maar één leverancier hebt, maar het brengt het ook aanzienlijke risico’s met zich mee. In dit artikel bespreken we de valkuilen van deze afhankelijkheid en hoe je je netwerkstrategieën kunt verbeteren door onafhankelijker te worden.

“Een single point of failure wil je koste wat kost voorkomen” – Rico Wisman

Offline bij storing

Een makkelijke valkuil ontstaat natuurlijk bij een storing. 99% van de internetstoringen hebben te maken met het fysieke netwerk. Denk hierbij aan:

• Kabelbreuk
• Uitval van lokale randapparatuur

Wanneer je slechts één verbinding hebt wordt het erg lastig om online te blijven. Ook wanneer je bij dezelfde carrier een tweede verbinding afneemt, loopt het fysieke netwerk grotendeels gelijk. Waardoor bij storing vaak beide verbindingen offline gaan.

Redundant netwerk

Redundantie is bijna noodzakelijk om uptime te garanderen. De beste oplossing hiervoor is het netwerk van twee verschillende carriers kiezen. Deze netwerken moeten dan wel fysiek aan elkaar gekoppeld worden.

Nadelige effecten zijn:

• Bij wie moet ik zijn als er een storing is?
• Bij kabelbreuk nog steeds storing (vaak gaan kabels door dezelfde buis)
• Automatische fail-over werkt niet (goed)

Beperkingen in flexibiliteit en schaalbaarheid

Wil je zoveel mogelijk via dezelfde netwerkleverancier werken? Dan ben je afhankelijk van het netwerk dat zij hebben aangelegd. Hierop aansluiten betekent vaak hoge kosten, omdat het netwerk niet ligt bij je bedrijfslocaties. Daarnaast is het maar de vraag wat de mogelijkheden zijn bij verhuizing of aansluiting op een nieuw datacenter.

Onduidelijke klantenservice

Bij veel bedrijven merken we dat wordt gekozen voor een MSP waar meerdere diensten worden ingekocht. Zo kan bij meerdere leveranciers worden ingekocht en is er wel één aanspreekpunt. Helaas merken we dat het voor de MSP onduidelijk is bij wie ze precies moeten zijn als er problemen optreden. De gedetailleerde kennis van het netwerk ontbreekt, evenals de contacten bij de leveranciers om deze kennis op te halen. De effecten zijn:

• Lange oplostijden; Ondanks de centrale plek worden vragen over veel verschillende schijven (en vaak systemen) uitgezet. Gevolg is dat niemand echt eigenaar wordt van het probleem en oplossingen uitblijven.
• Geen concrete oplossingen; doordat de directe contacten met bijvoorbeeld servicemonteurs ontbreken of experts die exact weten welke apparatuur in gebruik is, is het lastig om concrete oplossingen te vinden.

De valkuilen omzeilen?

Natuurlijk zijn er manieren om de valkuilen te omzeilen. Bij DataWeb geloven we in onafhankelijkheid (ja, ook van ons). Wij zijn al meer dan 30 jaar actief als onafhankelijke zakelijke ISP en ondersteunen onze klanten hier ook bij.

Waar helpen we dan bij? We helpen onder andere door:

• Meerdere fysiek gescheiden netwerken; we combineren netwerken van verschillende carriers die zeker weten via verschillende routes bij je bedrijf binnenkomen. Dit richten we technisch in als één netwerk zodat je niks merkt bij een eventuele storing.
• Eigen IP-adressen; Door eigen IP-adressen word je onafhankelijk en is het mogelijk om snel en eenvoudig te wisselen van provider.

De afhankelijkheid van één netwerkleverancier brengt aanzienlijke risico’s met zich mee. Door gebruik te maken van flexibele netwerkintegraties en maatwerkoplossingen, kun je de controle over je netwerk terugkrijgen. “Onafhankelijkheid betekent meer flexibiliteit, lagere kosten en betere prestaties voor je bedrijf.”

Wil je meer weten over hoe je je netwerk onafhankelijk kunt maken?

Met heldere communicatie, flexibiliteit, hoge garanties en jarenlange ervaring levert DataWeb totaaloplossingen op maat voor toekomstbestendige organisaties. Neem gerust contact op via sales@dataweb.nl of bel 070 381 92 18.