Binnen de muren van Disney gelden andere regels dan de wet soms voorschrijft. Het
Disney-management zegt daarover: "Disneyland wordt een wereldje apart, een
sprookjesland. Allerlei verschillende culturen zijn erin verwerkt, maar gezien door de
ogen van een Amerikaans genie".
Het minimumloon is 6.500 francs, een 39 urige werkweek met 11 feestdagen en 5 weken
vakantie (niet in augustus). Het opnemen van vakantie is tevens gekoppeld aan de eis dat
het park 365 dagen per jaar open moet zijn, en alleen 's nachts sluit.
Elke medewerker, of Cast-member, dient ook in uiterlijk vertoon te letten op een aantal
punten, in bijzijn van gasten van het Resort:
Verplicht kostuum en voornaamplaatje te dragen
Niet roken, drinken, eten of zitten
Geen oogschaduw, eyeliner of valse wimpers
Eén ring per hand, één oorring (maximaal 2 cm doorsnee) per oor
Gepast ondergoed onder rokken
Kort haar voor mannen, achter de oren gedragen
Bepaald gewicht ten opzichte van lengte aanhouden
Geen tatoeages
Geen spijkerbroeken of rokken korter dan 12 cm boven de knie
Geen nagels langer dan 7 mm, geen hakken langer dan 1 cm
Geen behaard gezicht
En als je de regels niet meer weet zit in je borstzak een missiekaart:
1 Wij zijn toegewijd aan kwaliteit
2 Wij zijn vriendelijk en behulpzaam
3 Wij lachen altijd
4 Wij zijn een team
5 Wij zijn positief ingesteld
6 Wij zeggen nooit nee
7 Wij zijn onberispelijk in houding en properheid
8 Wij kennen onze rol in het spel
9 Wij zijn professioneel en efficiënt
10 Wij zijn de besten
In 1999 sprak ik een Castmember (niet eentje van de laagste rangen), die zei dat zijn
ervaring niet was dat Disney stringent optrad met betrekking tot de regels voor uiterlijk
vertoon.
De volwassen gasten van het park betalen 225 FF, en mogen daarvoor in alle attracties. Alleen voor speciale shows in Disney Village (Buffalo Bill's Wild West Show, zie Attracties) en het bedienen van de geweren in de schiettent (10 FF) moet bijbetaald worden. Eten mag niet meegenomen worden, en zal dus binnen het park gekocht moeten worden of buiten het park opgegeten (coolbox in de auto laten is een populaire keuze voor low-budget vakanties). Door de sponsorregeling is er ook maar één merk cola of fotofilm binnen de muren van het park te koop.
De gasten zijn verboden te roken in attracties en in wachtrijen, moeten altijd shirt en schoenen dragen en geen hoge hakken of huisdieren in het park. Het onderbrengen van huisdieren kost 45 FF per dag (maar dieren mogen ook niet in de hotels en het bos van Davy Crockett Ranch, dus dit is alleen bedoeld voor dagjesmensen), en het onderbrengen van bagage 10 FF. In 1993 werd dit verhoogd tot 15 FF, maar de bagageruimte bij de hotels is voor hotelgasten gratis, en in al die jaren ben ik nog nooit gecontroleerd op hotel-ID (dus eigenlijk zou iedereen er gebruik van kunnen maken).
In het park worden alleen Franse Francs geaccepteerd, en er zijn verschillende punten
waar geld gewisseld kan worden (bij de ingang en de informatiepunten in Main Street
Station, Frontierland depot, Adventureland en Fantasyland). Als je echter in het bezit
bent van een Europas met pincode kun je in Disney Village tegen een gunstige koers geld
uit de muur halen. Een credit card is daarnaast ook zeer handig (zo niet onmisbaar).
Terug naar hoofdstukindeling